1. متى سأتوصل بطلبيتي؟
نحن في ARMOLIE نحرص على سرعة التوصيل. بعد تأكيد طلبكِ هاتفياً مع فريقنا، تستغرق مدة التوصيل عادةً من يوم (1) إلى 3 أيام عمل بالنسبة للمدن الكبرى، ومن 3 إلى 7 أيام كحد أقصى لباقي المدن والمناطق.
2. كيف يمكنني أداء ثمن الطلبية؟
توفيراً لراحتكِ وثقتكِ، نحن نعتمد خدمة "الدفع عند الاستلام" (COD). لن تحتاجي لبطاقة بنكية، ولن تدفعي أي مبلغ إلا بعد أن يصلكِ المندوب وتتوصلي بطلبيتكِ يداً بيد.
3. هل يمكنني معاينة الطلبية قبل الدفع؟
بالتأكيد! شعارنا هو "قيسي عاد خلصي". من حقكِ معاينة الطقم والتأكد من جودة الثوب ولونه قبل دفع أي مبلغ لمندوب التوصيل.
4. هل يمكنني استبدال المقاس إذا لم يناسبني؟
نعم، بكل سرور. نتفهم أن اختيار المقاس المثالي عبر الإنترنت قد يكون محيراً أحياناً. لذلك نوفر لكِ إمكانية استبدال المقاس خلال 7 أيام من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية (يرجى مراجعة صفحة "سياسة الاستبدال والاسترجاع" للمزيد من التفاصيل).
5. ماذا لو توصلت بمنتج به عيب أو يختلف عن طلبي؟
جودة منتجاتنا هي رأس مالنا. في الحالة النادرة جداً التي تتوصلين فيها بمنتج به عيب مصنعي أو يختلف عن طلبكِ الأصلي، فإننا في ARMOLIE نتحمل المسؤولية الكاملة ومصاريف الشحن، ونقوم باستبداله فوراً بمنتج جديد أو استرجاع أموالكِ كاملة.
6. هل تقومون بالتوصيل لجميع مدن المغرب؟
نعم، نتعاقد مع شبكة واسعة من شركات الشحن والمندوبين المحترفين لتوصيل طلبياتكم إلى كافة مدن ومناطق المملكة المغربية.