رضاؤكم هو أولويتنا. نحن في ARMOLIE نحرص دائماً على تقديم أزياء ومنتجات فاخرة تلبي تطلعاتكم، ونسعى لتجربة تسوق مريحة وآمنة.

1. ميزة "قيسي عاد خلصي" (ضمان الثقة): 

من حقكِ كزبونة أن تقومي بمعاينة الطلبية والتأكد من جودة المنتج  ومطابقته للصور قبل دفع أي مبلغ لمندوب التوصيل. راحتكِ وثقتكِ تهمنا.

2. شروط الاستبدال:

 (في حالة عدم مناسبة المقاس أو اللون):

• يمكنكِ استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

• يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبكافة ملحقاته وتغليفه الأصلي.

• يتحمل الزبون مصاريف شحن الاستبدال (التي تحدد حسب المدينة) إلا إذا كان الخطأ من طرفنا.

3. شروط الاسترجاع:

• يتم قبول طلبات الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.

• في حالة توصلتِ بمنتج به عيب مصنعي أو يختلف عن طلبك الأصلي، فإننا نتحمل كافة مصاريف الشحن ونقوم باسترجاع المبلغ كاملاً، أو استبداله بمنتج جديد حسب رغبتك.

4. خطوات طلب الاستبدال أو الاسترجاع: 

يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر [رقم الواتساب الخاص بك] أو من خلال صفحة "اتصل بنا". يرجى تزويدنا برقم الطلب وصورة للمنتج لتسريع العملية.