رضاؤكم هو أولويتنا. نحن في ARMOLIE نحرص دائماً على تقديم أفضل المنتجات التي تلبي تطلعاتكم، ونسعى لتوفير تجربة تسوق مريحة وآمنة.

1. ميزة ضمان الجودة (تسوق باطمئنان):

نضمن لك أن المنتج الذي ستستلمه مطابق تماماً للصور وبأعلى معايير الجودة. لتوفير تجربة خالية من المخاطر، وفي حال وجود أي عيب مصنعي أو اختلاف في المنتج، نكفل لك حق الاستبدال بكل سهولة ومرونة. راحتك وثقتك تهمنا.

2. شروط الاستبدال:

• يمكنك استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

• يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبكافة ملحقاته وتغليفه الأصلي.

• يتحمل الزبون مصاريف شحن الاستبدال (التي تحدد حسب المدينة) إلا إذا كان الخطأ من طرفنا.

3. شروط الاسترجاع:

• يتم قبول طلبات الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.

• في حالة توصلت بمنتج به عيب مصنعي أو يختلف عن طلبك الأصلي، فإننا نتحمل كافة مصاريف الشحن ونقوم باسترجاع المبلغ كاملاً، أو استبداله بمنتج جديد حسب رغبتك.

4. خطوات طلب الاستبدال أو الاسترجاع:

يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر [رقم الواتساب الخاص بك] أو من خلال صفحة "اتصل بنا". يرجى تزويدنا برقم الطلب وصورة للمنتج لتسريع العملية.