Politique de Retour et d'Échange

Votre satisfaction est notre priorité absolue. Chez ARMOLIE, nous mettons un point d'honneur à vous proposer des créations et des pièces d'exception qui répondent à vos attentes, tout en vous garantissant une expérience d'achat confortable et sécurisée.

1. Notre Garantie de Qualité (Achetez en toute sérénité)

Nous vous garantissons que la pièce que vous recevrez sera parfaitement conforme aux photographies et répondra aux normes de qualité les plus strictes. Afin de vous offrir une expérience sans risque, si vous constatez une erreur de dimensions ou un défaut de fabrication sur le bois ou les finitions, nous vous assurons un droit d'échange simple et flexible. Votre confiance est essentielle pour nous.

2. Conditions d'Échange

(Dans le cas où les dimensions ou la teinte de l'article ne s'intégreraient pas parfaitement à votre espace) :

• Vous pouvez demander l'échange de l'article dans un délai de 7 jours suivant la date de réception.

• Le produit doit être retourné dans son état d'origine, strictement non utilisé, avec tous ses accessoires et dans son emballage initial.

• Les frais de livraison liés à l'échange sont à la charge du client (calculés en fonction de la ville), sauf si l'erreur provient de notre équipe.

3. Conditions de Retour (Remboursement)

• Les demandes de retour sont acceptées dans un délai de 3 jours suivant la date de réception de la commande.

• Si vous recevez une pièce présentant un défaut de fabrication ou un article différent de votre commande initiale, nous prenons en charge la totalité des frais d'expédition. Nous procéderons alors au remboursement intégral de votre achat ou à son remplacement par un nouvel article, selon votre préférence.

4. Étapes pour demander un Échange ou un Retour

Veuillez contacter notre équipe du service client via [Votre numéro WhatsApp] ou via notre page "Contactez-nous". Pour accélérer le traitement de votre demande, merci de nous fournir votre numéro de commande ainsi qu'une photo claire de l'article concerné